西洞庭公安：上門辦證解民憂 溫情守護夕陽紅
2025-08-13 16:00:50
來源：湖南法治報 | 編輯：周萌 | 作者：賓健 | 點擊量：13505
湖南法治報訊（通訊員 賓健）
8月11日9時許，轄區(qū)居民曹先生來到西洞庭公安分局為民服務中心求助，稱自己和老伴的身份證、社?？ㄟz失不見，而老伴身體癱瘓又不能出門無法親自來窗口辦理。
民輔警“上門辦證”
了解情況后，民輔警先給曹先生在窗口辦理了身份證，隨后第一時間開展“上門辦證”服務，來到曹先生家中為其老伴辦理身份證。達到后，工作人員與老人家親切交流，緩解其緊張情緒，認真細致地為老人家整理衣物、調整坐姿，確保照片采集符合標準，耐心詢問、反復核對老人家信息，保證錄入信息準確無誤，整個辦理過程，讓曹先生及其老伴倍感溫暖。
辦證結束后，老人家們緊緊握著工作人員的手，連聲道謝：“你們太貼心了，解決了我們的難題”！
此次上門服務，是西洞庭公安分局深化便民服務、踐行“群眾利益無小事”理念的生動體現。一直以來，分局不斷創(chuàng)新服務方式，為行動不便群體排憂解難，用實際行動詮釋“人民公安為人民”的莊嚴承諾，贏得了轄區(qū)群眾的廣泛贊譽。
責編：周萌
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二審：伏志勇
三審：萬朝暉
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